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電商運營年終總結
發布時間:2018-10-10字數:3660字瀏覽:手機版

信息中心電子商務部年終總結【1】

時光荏苒,20XX年即將過去,回顧這一年的工作歷程,電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下,確保了公司網絡的正常運行,配合各個部門順利完成公司的各項工作任務,推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,希望同大家一道,在20XX年的工作基礎上,繼續群策群力,為明杰人的明天,攜手共進!總結如下:

(一)、20XX年工作重點回顧和存在的問題

一、工作重點回顧

1、軟件和數據庫管理方面

1)合理安排軟件使用流程并制定相關規范,及時響應了各部門的電腦軟件的維護,盡可能的降低使用故障,在其出現故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當場解決的也在最短時間內解決。

2)定期對數據庫進行維護、備份,對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。

2、網站平臺管理方面

全面加強公司4個門戶網站(明杰集團官方的網站、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站)的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作,是電子商務部的工作重點,根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣,為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。

在以后我們電子商務部會再接再厲,使公司各網站的內容的更豐富更精彩。

3、網絡管理方面

網絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次網站推廣,包括網站和公司收車業務的宣傳,例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高,同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。

4、員工管理方面

基于電子商務工作的實際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數很少,但是內部分工明確,注重發揮個人專長,相互交流思想和經驗,今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

二、工作中存在的問題

1、軟件和數據庫管理方面:部分設備老化,硬件問題突出,維修周期長,費用高。

2、網站平臺管理方面:公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位,將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前,這是網站不可或缺的一部分。

3、網絡管理方面:網絡推廣的基礎工作還不夠扎實,推廣效果不盡人意。

從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個方面將會加大力度。

4、員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經驗不足,應變能力不強,對一些工作協調和處理的不夠妥當,今后需加強與相關部門的緊密溝通,更有針對性的工作,開拓思路,使公司的信息化建設走在同行業的前沿,為公司的快速發展奠定基石。

(二)、20XX年工作重點和計劃

一、概述

20XX年電子商務部工作仍分為3大塊,一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。

二、工作重點和計劃1、軟件和數據庫管理方面

1)加強設備的檢修和保養,對潛在有威脅的設備進行及早處理。

2)改善現有的數據備份機制進行升級,對重要數據再此進行異地自動備份。

3)完善工作流程和操作規范,配合各部門完善和監督操作的措施,從數據管理,病毒防范管理,網絡系統操作流程開始規范。

4)在繼續完善以上工作的同時,加強學習,提高部門綜合素質水平,學習并引入各種的技術,提高服務質量和工作效率。

2、網站平臺管理方面

網站的維護建設開發,主要包括網站的進一步完善和優化,完成對網站診斷、優化,加強網站用戶體驗、方便運營推廣,自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通,以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合,使網站形象與公司形象達到統一。

針對我公司的4個網站,20XX年日常維護更新工作主要包括:

1)監控網站整體運行正常,一旦出現異常,立即解決,解決不了的第一時間聯系運營商處理,確保公司網站在互聯網上的健康的運行。

2)主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的更新,其他欄目偶爾的個別調整。

3)在線交流和留言板的管理,保證每天查看留言板,遇到客戶留言,及時進行處理,確保每天在線,及時解決咨詢者的問題。

3、網絡管理方面

我們將在公司現有網絡的基礎上,合理設計、配置資源,不斷完善網站建設,為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。

1)對公司網站進行全面分析了解,全面加強網站建設的基礎工作,使其更加適應市場行情和消費者需求,根據市場需求,精心設計,加強推廣。

2)全方位的進行網絡推廣。

充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。

通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣,多箭齊發,樹立明杰集團形象。

電子商務数字缩水软件【2】

一、業務工作情況

1)、本月完成總業績為12萬元,總任務38880萬,任務完成率:32.40%。

業務員分別完成為:黃光倫:0元陳?。?100元余汩:20700元周宗柏:9080元2)、準客戶:

甜蜜的季節、澤黛服裝有限公司、新泰服飾、衣寶時裝廠、格意奴、蔡尼爾服飾、恒和內衣、朗服飾伊莉瑪、原動力服飾新泰、思美、金輝童裝、富民泰興布料市場、華樹紡織有限公司、君誠鈕扣、凱旋體育用品、紅太陽服飾、思美湯圖、卡米爾服飾、英綸布業。

阿沙琪服飾、雪鴿纖維制品有限公司。

3)、老客戶維護跟進工作以及應收賬款客戶問題的處理。

4)、業務分析與總結

本月業績算得上一落千丈,主要體現在業務開展力度不強,主要體現在業務人員緊缺;業務員在處理簽單客戶制作過程中花了很多時間和精力與客戶當面溝通和協調,業務員在工作按排上沒有合理利用時間,工作效率不是很高,這方面要加強。

總體來講,業務開展還存在一定的問題,需要不斷提高業務技巧和業務開展力度。

二、設計工作總結

一)、本月驗收和完成的項目

1、完成東莞第8屆電博會展覽資料制作;2、完成HICC的專題制作、廣告更換等;3、完成常規的域名續費郵箱開通問題;

4、完成經貿局的紡織行業申報工作并遞交材料;5、完成雅輪經典網站項目,客戶已經驗收;6、完成佳鵬網站的驗收,收款中;7、完成艾拉奇網站的驗收,收款中;

8、完成逸妃服飾網站的項目,客戶已經驗收;9、完成銀聲網站的改版項目;

10、完成服交會觸摸屏的前期修改完善工作,后期工作比如展位查詢等以后才能完成;二)、虎門服裝網

1、虎門服裝網的常規維護;

2、完成對虎門服裝網的廣告整理,清除和更換了過期廣告;

3、在新聞信息方面本周重點提高虎門服裝網圖片的鑒賞性。

為服裝設計師提供參考資料,可作為購物指導性;三)、虎門之窗

完成了信息辦的3次常規維護;

完成了“打擊黑網吧”,“第二屆讀書節”欄目的增加;四)、中國服裝服飾網完成信息更新的常規維護;五)、石排政府項目

完成了5個版本的初稿修改后,客戶滿意就簽單了;

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簽單后客戶對我們設計要求比較嚴,客戶中有一部分人支持我們,一部分人在反復挑毛病,他們內部都沒有統一制作意見,目前界面開始制作到第七個版本;并且要求我們能派設計師進駐石排一段時間,一是對石排鎮本地情況的了解,二是在設計上方便溝通,只有這樣才能設計出符合石排鎮本地特色、符合政府高層領導想要的網站。

我們部門初步計劃十一國慶節后一切順利就安排設計師過去。

后臺程序大項功能??榛就瓿?六)、虎門教育網

教育網本月維護中,完成了新增的師生作品投票系統的開發;七)、完成了近10多個客戶網站的維護

1、完成詮勝修改,給客戶簽驗收單中;

2、完成強盛制衣(余汨的單)的修改維護;

3、完成小船長網站(周宗柏客戶)的修改維護;

4、完成銀聲汽車音響(余汨跟進)的修改維護;

5、完成聯大五金的網站(余汨的單)維護修改;

6、完成世得網站制作完成交付陳健跟進中,等待審核驗收;

7、開始大鯊魚體育的網站制作;

8、安利高網站,根據客戶意見修改完善中,本周沒有最后完成;

9、今一靚湯網站(余汨單)客戶非常忙碌無時間審核跟進,這段時間沒有進展;

10、完成沙角電廠的維護;

八)、正在加緊制作中的客戶網站項目:

1、信息中心創新基金的申報;(進行到了工程的第三項)

2、石排政府的項目工程;(第七個版本的設計)

3、大鯊魚體育網站(余汨)的設計;(完成了首頁動畫)

4、新開泰網站(周宗柏)的設計;(完成了首頁設計)

5、洋華服飾網站(余汨)的設計;(剛開始做個輪廓)

6、安利高網站(陳鍵)的設計;(初稿完成,等客戶驗收)

7、權勝網站(周宗柏)的設計完善;(完成,等待最后驗收)

三、十月份計劃

1、針對服交會全面開展廣告業務。

2、發展廣告公司及其它行業的業務員代理服交會廣告業務。

3、針對服交會全面開展廣告業務(以服裝公司、輔料企業、珠三角一帶服裝、面料商貿中心為主)。

4、計劃完成部門業績任務13萬元。

5、做好石排政務網、艾拉奇內衣、大鯊魚、洋華服飾、安利高、新開泰輔料、嘉鵬服飾、今一靚湯等網站在建過程的跟進和協調工作。

本文來源://www.tltez.icu/nzzj/others/28215.html

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